مدیر منابع انسانی (Human Resources Manager) مسئولیت اصلی اداره و مدیریت تمامی فعالیتها و عملکردهای مرتبط با منابع انسانی یک سازمان را بر عهده دارد. این شخص با همکاری با سایر بخشها و مدیران، برنامهها و استراتژیهایی را تدوین میکند که به جذب، حفظ و توسعه نیروی کار سازمان کمک کند. وظایف مدیر منابع انسانی شامل استخدام و جذب نیروی کار ماهر، طراحی و اجرای برنامههای آموزش و توسعه، ایجاد سیستمهای عملکرد و ارزیابی کارکنان، مدیریت روابط کارکنان، مدیریت کارکنان و رفاه اجتماعی آنها، مدیریت سیاستها و قوانین منابع انسانی، مدیریت تغییرات سازمانی و حل و فصل اختلافات است. همچنین، مدیر منابع انسانی باید با رعایت قوانین کار و استانداردهای اخلاقی، مسائل مربوط به استخدام، انتقال، ترفیع و اخراج کارکنان را مدیریت کند. به طور کلی، مدیر منابع انسانی یک نقش استراتژیک در توسعه و موفقیت سازمان ایفا میکند و در بهبود فرآیندهای منابع انسانی و ارتقای فرهنگ سازمانی نقش دارد.
چالش های مدیریت منابع انسانی
1- جذب و حفظ نیروی کار (Recruitment and Retention):
چالش جذب و حفظ نیروی کار یکی از مهمترین و چالشبرانگیزترین وظایف مدیران منابع انسانی است. این چالش شامل دو جنبه اصلی است: جذب نیروی کار ماهر و حفظ نیروی کار موجود در سازمان. در ادامه به تفصیل هر یک از این جنبهها و راهکارهای مربوطه پرداخته میشود:
جذب نیروی کار ماهر
راهکارها:
- تحلیل شغل: تحلیل دقیق و جامعی از شغلهای موجود در سازمان انجام داده شود تا نیازهای شغلی و مهارتهای مورد نیاز برای جذب نیروی کار مشخص شوند.
- استراتژی جذب: برنامهریزی و تدوین استراتژی جذب نیروی کار، شامل استفاده از روشهای مختلف مانند تبلیغات شغلی، استخدام آنلاین، شبکهسازی و همکاری با دانشگاهها و مؤسسات آموزشی.
- بسته حقوق و مزایا: ارائه بسته حقوق و مزایای جذاب به متقاضیان شغل، شامل حقوق مناسب، بیمه، مزایا و فرصتهای رشد و پیشرفت شغلی.
- برنامههای آموزش و توسعه: ایجاد برنامههای آموزش و توسعه مناسب برای جذب نیروی کار ماهر و بهروزرسانی مهارتهای کارکنان جاری در زمینههای مختلف.
حفظ نیروی کار موجود:
راهکارها:
- فرهنگ سازمانی: ایجاد فرهنگ سازمانی مثبت و جذاب که کارکنان را به سازمان متعلق و متمایز از سایر سازمانها کند.
- توسعه و پیشرفت شغلی: ارائه فرصتهای رشد و پیشرفت شغلی به کارکنان، از جمله برنامههای آموزش و توسعه، ترقیها و ارتقاءهای شغلی.
- تعادل کار-زندگی: ایجاد تعادل بین کار و زندگی شخصی کارکنان، از طریق ارائه ساعات کاری منعطف، تخصیص منابع و زمان برای فعالیتهای خارج از محیط کار و حمایت از سلامت روانی و جسمی کارکنان.
- برنامههای پاداش و تشویق: ارائه برنامههای پاداش و تشویق مناسب برای تشویق کارکنان و تقدیر ازتلاشها و عملکردهای آنها.
- رهبری موثر: تأمین رهبرانی که قادر به ارائه هدفهای مشترک، ارتقاء انگیزه و رضایت کارکنان و ایجاد ارتباط مستمر با آنها هستند.
همچنین، برای مدیران منابع انسانی مهم است که با نیازها و انتظارات نیروی کار متغیر امروزی آشنا باشند و اقدامات لازم را برای پاسخ به چالشهای جدید انجام دهند. این امر شامل انعطافپذیری در سیاستها و رویههای سازمانی، توجه به تنوع و اندازهگیری رضایت کارکنان، توسعه فرهنگ سازمانی جهت جذب نیروی کار متنوع و توجه به تغییرات فناوری و نیازمندیهای جدید بازار کار است.
2- مدیریت عملکرد (Performance Management):
مدیریت عملکرد یکی دیگر از چالشهای اساسی مدیران منابع انسانی است. این چالش شامل مدیریت و ارزیابی عملکرد کارکنان در سازمان است. در ادامه به تفصیل برخی از چالشها و راهکارهای مربوطه در مدیریت عملکرد میپردازیم:
تعریف اهداف و انتظارات: یکی از چالشهای اصلی در مدیریت عملکرد، تعریف دقیق اهداف و انتظارات برای کارکنان است. برای مواجهه با این چالش، مدیران منابع انسانی باید:
- اهداف کلیدی سازمان را به واحدها و کارکنان انتقال دهند.
- اهداف مشخص و قابل اندازهگیری برای هر شغل و کارکنان تعیین کنند.
- انتظارات و چشمانداز سازمان را به کارکنان ارائه دهند و به طور مداوم آنها را بررسی و بررسی کنند.
ارزیابی عملکرد عادلانه: ارزیابی عملکرد منصفانه و عادلانه، یکی از چالشهای عمده در مدیریت عملکرد است. راهکارهایی برای مواجهه با این چالش عبارتند از:
- استفاده از سیستمهای ارزیابی عملکرد شفاف و شفاف.
- ارزیابی عملکرد بر اساس شاخصها و معیارهای مشخص و قابل اندازهگیری.
- ارائه بازخورد سازنده و بهبودهای مستمر برای کارکنان.
توسعه عملکرد: یکی دیگر از چالشهای مدیریت عملکرد، توسعه عملکرد کارکنان است. برای مواجهه با این چالش مدیران منابع انسانی باید:
- برنامههای آموزش و توسعه مناسب را برای بهبود مهارتها و عملکرد کارکنان اجرا کنند.
- فرصتهای رشد و پیشرفت شغلی را برای کارکنان فراهم کنند.
- به کارکنان فرصتهایی برای ارتقاء و ترقی در سازمان ارائه دهند.
مدیریت عملکرد ضعیف: مواجهه با عملکرد ضعیف کارکنان نیز یکی از چالشهای مدیریت عملکرد است. راهکارهایی برای مدیریت عملکرد ضعیف عبارتند از:
- شناسایی دلایل عملکردضعیف و تعیین اقدامات مناسب برای اصلاح آن.
- ارائه بازخورد سازنده و مشاوره به کارکنان برای بهبود عملکرد.
- اتخاذ تدابیر تحریمی یا تشویقی بر اساس عملکرد کارکنان.
مدیریت عملکرد در فرصتهای مختلف: مدیریت عملکرد در شرایط و فرصتهای مختلف نیز چالشهای خاص خود را دارد. به عنوان مثال، مدیریت عملکرد در محیط کار از راه دور یا در تیمهای چندملیتی میتواند چالشهای خاصی را ایجاد کند. راهکارهایی برای مواجهه با این چالش عبارتند از:
- استفاده از فناوری اطلاعات برای برقراری ارتباط و ارزیابی عملکرد در فضای مجازی.
- توسعه مهارتهای فرهنگی و بین فرهنگی برای مدیران منابع انسانی.
- ایجاد فرصتهای مستمر برای تعامل و همکاری در تیمهای چندملیتی.
3- مدیریت تغییر (Change Management):
مدیریت تغییر یکی از چالشهای اساسی برای مدیران منابع انسانی (HR) است. تغییرات در سازمانها معمولاً شامل تغییر در ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی، فرآیندها و سیستمها، فناوری و دیگر عوامل است. در ادامه به تفصیل برخی از چالشها و راهکارهای مدیریت تغییر در حوزه منابع انسانی میپردازیم:
مقاومت در برابر تغییر: یکی از چالشهای اساسی در مدیریت تغییر، مقاومت کارکنان در برابر تغییرات است. برخی از دلایل مقاومت شامل ترس از عدم قابلیت سازگاری با تغییر، عدم اطمینان در مورد نتایج تغییر، نگرانی درباره از دست دادن جایگاه و تغییر نقش و ساختار است.
- برای مواجهه با این چالش، مدیران منابع انسانی باید از مهارتهای ارتباطی قوی برخوردار باشند و با کارکنان ارتباط برقرار کنند تا نگرانیها و احساساتشان را شناسایی کنند.
- اطمینان بخشی به کارکنان درباره اهداف و نتایج تغییرات و تبیین نیازمندیها و مزایای آنها به آنها کمک میکند.
- مشارکت کارکنان در فرآیند تغییر، ایجاد اعتماد و افزایش تعهد آنها به تغییر کمک میکند.
مدیریت مقیاس تغییر: مدیریت تغییر در سازمانهای بزرگ و پیچیده میتواند چالشهای خود را داشته باشد. هماهنگی تغییر در سطح گسترده، ارتباطات مؤثر، توزیع منابع و مدیریت تدارکات میتواند مشکلاتی را به وجود آورد.
- برنامهریزی دقیق و مدیریت پروژهای مناسب از جمله راهکارهایی هستند که مدیران منابع انسانی میتوانند استفاده کنند.
- ایجاد تیمهای تغییر، تعیین مسئولیتها و کارکردها، و ایجاد ساختار سازمانی مناسب میتواند در مدیریت تغییر کمک کند.
- هماهنگی و همکاری بین واحدهای مختلف سازمان نیز برای موفقیت در مدیریت تغییر ضروری است.
ارزیابی و پیگیری تغییر: ارزیابی و پیگیری تغییرات نیز چالشی است که مدیران منابع انسانی با آن مواجه میشوند. بررسی اثربخشی تغییر، اندازهگیری پیشرفت و تعیین معیارهای عملکرد میتوانند دشواریهایی را ایجاد کنند.
- استفاده از معیارهای کمی و کیفی برای ارزیابی تغییرات و پیشرفتها میتواند کمک کند.
- ارتباط با کارکنان و دریافت بازخورد از آنها در مورد تغییرات و اثرات آنها میتواند اطمینان حاصل کند.
- اصلاح روند تغییرات بر اساس بازخورد و نتایج به دست آمده، امکان بهبود مدیریت تغییر را فراهم میکند.
نگهداری و توسعه نیروی کار: تغییرات مداوم در سازمانها نیاز به نگهداری و توسعه نیروی کار با مهارتها و توانمندیهای مورد نیاز دارد. تغییرات مداوم ممکن است نیاز به آموزش و ارتقاء مهارتها و توانمندیهای کارکنان را ایجاب کند.
- شناسایی نیازمندیهای آموزشی و توسعه شغلی کارکنان و ارائه برنامههای آموزشی مناسب میتواند در توسعه نیروی کار مؤثر باشد.
- ارائه فرصتهای رشد و پیشرفت شغلی برای کارکنان، میزان تعهد و مشارکت آنها را افزایش میدهد.
- ایجاد فرهنگی از یادگیری مستمر و توسعه شخصی در سازمان میتواند نقش مهمی در نگهداری و توسعه نیروی کار داشته باشد.
4- توسعه فرهنگ سازمانی (Organizational Culture Development):
توسعه فرهنگ سازمانی یکی از مهمترین چالشها در حوزه مدیریت منابع انسانی است. فرهنگ سازمانی به مجموعه ارزشها، باورها، رفتارها، رویکردها و عاداتی اطلاق میشود که درون یک سازمان شکل میگیرد و تعیینکننده رفتار کارکنان در سازمان است. در ادامه به تفصیل برخی از چالشها و راهکارهای مدیریت توسعه فرهنگ سازمانی میپردازیم:
تغییر فرهنگ سازمانی: تغییر فرهنگ سازمانی ممکن است چالشهای زیادی را به همراه داشته باشد. معمولاً فرهنگ سازمانی به صورت عمودی از بالا به پایین تغییر میکند و این میتواند مقاومت و مخالفت در بین کارکنان ایجاد کند.
- برای مواجهه با این چالش، مدیران منابع انسانی باید از رهبری قوی برخوردار باشند و توانایی ایجاد تعهد و انگیزه در کارکنان را داشته باشند.
- اطمینان بخشی به کارکنان درباره اهداف و مزایای تغییر فرهنگی و توجیه آن از طریق ارتباطات مؤثر میتواند کمک کند.
- ایجاد نمونههای الگویی از رفتارهای مطلوب فرهنگی و تشویق کارکنان به پیروی از آنها نیز میتواند اثربخش باشد.
ایجاد تسهیلکنندههای فرهنگی: یکی از چالشهای توسعه فرهنگ سازمانی، ایجاد تسهیلکنندههای فرهنگی است. تسهیلکنندههای فرهنگی شامل سیاستها، فرآیندها، ساختار سازمانی و فناوری است که به تشویق رفتارها و ارزشهای مطلوب فرهنگی کمک میکند.
- ایجاد سیاستها و رویههایی که با ارزشها و اهداف فرهنگی سازمان سازگاری دارند، میتواند در توسعه فرهنگ سازمانی مؤثر باشد.
- طراحی ساختار سازمانی به گونهای که هماهنگی و تعامل بین بخشها را تسهیل کند، میتواند رفتارهای مطلوب فرهنگی را ترویج کند.
- استفاده از فناوریهای مناسب ممیتواند در تسهیل توسعه فرهنگ سازمانی موثر باشد، مانند استفاده از سیستمهای مدیریت عملکرد، سیستمهای یادگیری آنلاین و ابزارهای ارتباطی مجازی.
شناخت و توانمندسازی کارکنان: یکی از چالشهای توسعه فرهنگ سازمانی، شناخت و توانمندسازی کارکنان است. کارکنان باید از ارزشها، رفتارها و رویکردهای مطلوب فرهنگی سازمان آگاهی داشته باشند و تواناییهای لازم برای پیروی از آنها را داشته باشند.
- آموزش و آموزش مداوم درباره ارزشها و رفتارهای مطلوب فرهنگی میتواند به کارکنان کمک کند تا آنها را درک کنند و در عمل به آنها عمل کنند.
- ارتباطات مؤثر و بازخورد سازنده از سوی مدیران میتواند در توسعه فرهنگ سازمانی کمک کند. بازخورد منتقدانه و سازنده به کارکنان درباره رفتارها و عملکردشان میتواند راهنمایی کننده باشد.
- ایجاد فرصتهای مشارکت کارکنان و شنوایی فعال درباره نیازها، مشکلات و پیشنهادات آنها میتواند به کاهش مقاومت و افزایش تعهد آنها در توسعه فرهنگ سازمانی کمک کند.
انطباق با تغییرات خارجی: چالش دیگری که در توسعه فرهنگ سازمانی وجود دارد، انطباق با تغییرات خارجی است. محیط کسب و کار همواره در حال تغییر است و سازمانها باید قادر باشند فرهنگ سازمانی خود را با تغییرات جدید سازگار کنند.
- انعطافپذیری سازمانی و توانایی سازمان در تغییر و تطبیق با محیط میتواند در توسعه فرهنگ سازمانی مؤثر باشد.
- ارتباط با مشتریان، رقبا و سایر عوامل خارجی میتواند به سازمان کمک کند تا از تغییرات درخواست شده آگاه شود و فرهنگ سازمانی را مطابق با آن تغییر دهد.
5- مدیریت تغییرات قانونی (Legal Compliance):
مدیریت تغییرات قانونی در حوزه منابع انسانی یکی از چالشهای اساسی در سازمانها است. تغییرات قانونی میتوانند به دلایل مختلفی اتفاق بیفتند، مانند تغییرات در قوانین کار، مالیاتی، حقوقی و سایر مقررات مربوط به منابع انسانی. در ادامه به تفصیل برخی از چالشها و راهکارهای مدیریت تغییرات قانونی در حوزه منابع انسانی میپردازیم:
آگاهی و فهم قوانین جدید: یکی از چالشهای اساسی در مدیریت تغییرات قانونی در حوزه منابع انسانی، فهم و آگاهی درست از قوانین جدید است. تغییر قوانین ممکن است پیچیدگیها و تغییراتی در فرآیندها، سیاستها و رویههای سازمان ایجاد کند.
- مدیران منابع انسانی باید با دقت قوانین جدید را مطالعه کرده و فهم کاملی از تغییرات آنها داشته باشند.
- ارتباط با وکلای حقوقی و کارشناسان مستقل در حوزه قوانین کار و منابع انسانی میتواند در فهم بهتر قوانین کمک کند.
تطبیق سیاستها و رویهها: تغییر قوانین ممکن است نیازمند تغییر سیاستها و رویههای سازمان باشد. این تغییرات میتوانند باعث ایجاد تضادها و ناهماهنگیها در سازمان شوند.
- مدیران منابع انسانی باید سیاستها و رویههای سازمان را با تغییرات قوانین هماهنگ کنند و آنها را به روزرسانی کنند.
- ارتباط با بخشهای دیگر سازمان و هماهنگی درباره تغییرات قوانین میتواند کمک کند تا تناسب و تطابق بیشتری بین سیاستها و رویهها ایجاد شود.
آموزش و بهروزرسانی کارکنان: تغییرات قانونی ممکن است نیازمند آموزش و بهروزرسانی کارکنان باشد. کارکنان باید درباره قوانین جدید آگاه شوند و توانایی پیروی از آنها را داشته باشند.
- برگزاری دورههای آموزشی و کارگاههای آموزشی درباره قوانین جدید میتواند به کارکنان کمک کند تا آگاهی لازم را به دست آورند.
6- حل و فصل اختلافات (Conflict Resolution):
حل و فصل اختلافات در حوزه مدیریت منابع انسانی یکی از چالشهای مهم است. اختلافات میتوانند در موارد مختلفی ایجاد شوند، از جمله نظرات متفاوت درباره سیاستها و رویهها، مشکلات مربوط به حقوق و دستمزد، عدم رضایت از مدیریت، تعارض در تعبیر قوانین و مقررات، یا هر موضوع دیگری که میتواند به عدم توافق و اختلاف منجر شود.در ادامه به تفصیل برخی از چالشها و راهکارهای حل و فصل اختلافات در حوزه مدیریت منابع انسانی میپردازیم:
ایجاد فرهنگ دیالوگ: یکی از چالشهای اساسی در حل و فصل اختلافات، ایجاد فرهنگ دیالوگ سازمانی است. این فرهنگ باید بر مبنای احترام، شفافیت و توجه به نقاط قوت و ضعف طرفین ایجاد شود.
- مدیران منابع انسانی باید برنامههای آموزشی ارتباطی و مهارتهای بحث و گفتگو را برای کارکنان تدارک دیده و از روشهای فعال شنوی و ارتباط باز استفاده کنند.
استفاده از روشهای آرامشبخش: در برخی اختلافات، طرفین ممکن است به طور عاطفی واکنش نشان دهند. در این مواقع، استفاده از روشهای آرامشبخش میتواند مفید باشد.
- مدیران منابع انسانی میتوانند از روشهای مانند مشاوره، تمرینات تفکر بعد از اندیشیدن و تمرینات تنفس عمیق برای کمک به کارکنان در کنترل عواطف استفاده کنند.
- استفاده از روشهای مشارکتی: مشارکت کارکنان در تصمیمگیریها و فرآیندهای حل و فصل اختلافات میتواند به خروجیهای بهتر و پایدارتری منجر شود.
- مدیران منابع انسانی باید کارکنان را در فرآیند حل و فصل اختلافات مشارکت دهند و به نظرات آنها توجه کنند.
- استفاده از روشهای گروهی مانند جلسات تیمی، نقشهکشی و جلسات تصمیمگیری مشترک میتواند به ایجاد توافق و تعامل مؤثر کمک کند.
اعمال عدالت: اطمندان و عدالت در حل و فصل اختلافات بسیار مهم است. هر دو طرف باید احساس کنند که در فرآیند تصمیمگیری و حل اختلافات، عادلانه و بدون تبعیض برخورد میشود.
- مدیران منابع انسانی باید مراحل و فرآیندهای حل و فصل اختلافات را شفاف کنند و از استفاده از معیارهای عادلانه و شفاف در تصمیمگیریها اطمینان حاصل کنند.
استفاده از روشهای جبرانی: در برخی موارد شاید امکان توافق مستقیم ممکن نباشد و احتیاج به جبران خسارت و تعدیل رابطه باشد.
- مدیران منابع انسانی باید از روشهای جبرانی مانند تفاهمنامهها و توافقنامهها برای تسویه وضعیتهای اختلافی استفاده کنند. این توافقنامهها میتوانند شامل تعیین خسارت، تغییر قرارداد کاری، تعیین مسیر حرکتی جدید و غیره باشند.
استفاده از مراجع خارجی: در مواردی که اختلافات به صورت مستقیم حل نشوند، ممکن است نیاز به استفاده از مراجع خارجی مثل مشاوران قانونی یا داوری داشته باشید.
- مدیران منابع انسانی میتوانند با استفاده از خدمات مشاوران قانونی و داوری، به حل و فصل اختلافات کمک کنند. این مراجع میتوانند به عنوان واسطهای بین طرفین عمل کنند و به تصمیمگیری اختلافات کمک کنند.
7- تداوم در مدیریت منابع انسانی (Sustainability in HR Management):
چالش تداوم در مدیریت منابع انسانی یکی دیگر از مهمترین چالشها در سازمانها است. این چالش به وجود میآید زیرا مدیریت منابع انسانی باید با تغییر محیط کسب و کار و نیازهای متغیر سازمان سازگاری داشته باشد. در ادامه به تفصیل برخی از چالشها و راهکارهای مواجهه با تداوم در مدیریت منابع انسانی میپردازیم:
تغییرات سازمانی: سازمانها در طول زمان ممکن است با تغییراتی مانند رشد، ادغام، تغییر استراتژی و فناوری روبهرو شوند. این تغییرات میتوانند به تغییر نیازها و نیازمندیهای منابع انسانی منجر شوند.
- مدیران منابع انسانی باید توانایی تشخیص و پیشبینی تغییرات سازمانی را داشته باشند و برنامهریزی مناسب برای تأمین و توسعه نیروی کار را انجام دهند.
- ارتباط و هماهنگی مستمر با سایر بخشهای سازمان و درک عمیقی از استراتژیها و اهداف سازمانی میتواند در مدیریت تغییرات مؤثر باشد.
نیازمندیهای جدید: با پیشرفت فناوری، تغییرات در بازار کار و تغییر سلایق و نیازهای کارکنان، نیازمندیهای جدید در مدیریت منابع انسانی به وجود میآیند.
- مدیران منابع انسانی باید توانایی تحلیل و تشخیص نیازمندیهای جدید را داشته باشند و برنامهها و سیاستهای منابع انسانی را بر اساس آنها تنظیم کنند.
- به روز بودن در مورد روشها و ابزارهای نوین مدیریت منابع انسانی، از جمله فناوریهای HRM (مدیریت منابع انسانی بر مبنای فناوری) میتواند کمک کند.
رقابت برای استخدام و نگهداری استعدادها: بازار کار رقابتی است و شرکتها برای جذب و نگهداری استعدادها با چالش روبرو هستند.
- مدیران منابع انسانی باید استراتژیهای مناسب برای جذب، حفظ و توسعه استعدادها را تدارک دیده و سیاستها و برنامههای مزیتآفرین در این زمینه را اجرامتیاز دهند.
- عوامل مهمی مانند پرداخت منصفانه، فرصتهای رشد و توسعه، محیط کاری مساعد و توازن بین کار و زندگی شخصی میتوانند در جذب و نگهداری استعدادها مؤثر باشند.
تغییرات دموگرافیک: تغییراتی مانند رشد جمعیت، تغییر در ساختار سنی جمعیت کاری و تنوع فرهنگی میتوانند به چالش تداوم در مدیریت منابع انسانی منجر شوند.
- مدیران منابع انسانی باید توانایی مدیریت تنوع و ایجاد فرهنگ سازمانی متناسب با این تغییرات را داشته باشند.
- توجه به نیازها و تمایلات مختلف گروههای سنی و فرهنگی مختلف میتواند در مدیریت منابع انسانی مؤثر باشد.
توازن کار-زندگی: تعادل بین زمان و انگیزه کارکنان برای مشارکت در سازمان و نیازهای شخصی آنها چالشی است.
- مدیران منابع انسانی باید سیاستها و برنامهها را برای ترویج توازن کار-زندگی اجرا کنند، مانند ارائه امکانات مرتبط با تراز کار-زندگی، انعطافپذیری در ساعت کاری و امکان کار از راه دور.
- ایجاد فرهنگ سازمانی که توازن کار-زندگی را تشویق کند، میتواند به جذب و نگهداری کارکنان کمک کند.
سخن پایانی
این چالشها تنها چند مورد از مسائلی هستند که مدیران منابع انسانی ممکن است با آنها روبهرو شوند. با توجه به پویایی سازمانها و تغییرات مستمر در محیط کسب و کار، مدیران منابع انسانی باید همواره به روز باشند و استراتژیها و راهکارهای مناسب را برای مدیریت این چالشها به کار بگیرند.
این دوره ها توسط اساتید به نام مدرسه کسب و کار ماهان در فضای استودیویی با فیلم برداری و تدوین حرفه ای تولید شده است. با مشاهده این دوره و گذراندن تمرین ها و آزمون ها و بویژه شرکت در فضای تعاملی پاتوق شما قادر خواهید بود که کسب و کارتان را بهبود ببخشید و خودتان هم از نظر حرفه ای توسعه و پیشرفت خواهید کرد. پس با ما همراه شوید تا اهداف خودتان و سازمانتان را محقق سازید.
خرید دوره مدیر فروش
این دوره ها توسط اساتید به نام مدرسه کسب و کار ماهان در فضای استودیویی با فیلم برداری و تدوین حرفه ای تولید شده است. با مشاهده این دوره و گذراندن تمرین ها و آزمون ها و بویژه شرکت در فضای تعاملی پاتوق شما قادر خواهید بود که کسب و کارتان را بهبود ببخشید و خودتان هم از نظر حرفه ای توسعه و پیشرفت خواهید کرد. پس با ما همراه شوید تا اهداف خودتان و سازمانتان را محقق سازید.
خرید دوره مدیر فروش