در این درس شما ابتدا با وفادار سازی مشتریان و انواع آن آشنا می شوید و در ادامه انواع وفاداری مشتریان، دلایل شکستن وفاداری مشتریان و راهکارهای وفادار سازی مشتریان را فرا می گیرید.
این درس توسط وحید خدری کیا از اساتید مدرسه کسب و کار ماهان در فضای استودیویی و با فیلم برداری و تدوین حرفه ای ارائه شده است.